Als strategisch adviseur & projectmanager helpt Arne Keuning organisaties bij het maken van digitale stappen in het digitale tijdperk. Enthousiaste, kennisgedreven, analytische, communicatieve, vriendelijke, slagvaardige en digitale online professional. Onderzoekt vraagstukken, geeft advies, zet communities op, spreekt over, is dagvoorzitter, geeft training, en helpt & begeleidt teams met o.a. webcare , community management, live chat, chatbots en andere vormen van zowel begripvol als menselijk digitaal klantcontact.
Werkt samen vanuit de lerende en ondernemende organisatie Upstream aan digitalisering, digitale transformatie, digitaal klantcontact en digitaal leiderschap.
The Feed Factory
Werkt samen met IT Helden als Product Owner aan The Feed Factory, de slimme tool voor Destinatie Marketing Organisatie (DMO’s), VVV’s, Citymarketing, bibliotheken, musea, gemeenten en andere organisaties die het culturele en toeristische aanbod onder de aandacht van hun bezoekers en bewoners willen brengen.
Projecten, samenwerkingen & publicaties:
- Upstream Adviesbureau van strategie tot resultaat
- Upstream Consultancy & Management Consulting
- Upstream – interimmanagement & interim professionals
- Handboek Digitaal Klantcontact
- KlantVaardig & KlantWaardig
- Digitaal Klantcontact
- Stand van Webcare 2020
- Social Service Congres 2019
- The Feed Factory – slimme tool voor toeristische en culturele informatie
- Event Connectors – we connect events to audiences
- Event List – WordPress Plugin voor uitagenda, evenementen lijst, filmladders en evenement kalender (Nederland)
- Destination Support – Support voor Destinatie Management Organisaties (DMO) en Citymarketing organisaties.